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Birgit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Baden mit Baby nicht möglich!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel wo aber leider nicht auf die Gäste eingegangen wird. Pool im Innnbereich viel zu kalt!!! Auch nach Nachfrage an der Rezeption ob das Wasser wärmer gestellt werden kann, kam nur die antwort das Wasser passt so wie es eingestellt ist. Deshalb war ein Baden mit Baby nur in der Badewanne im Zimmer möglich. Leider sehr schade wir werden nicht mehr kommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer werden gerade renoviert was auch nicht schlecht ist. Teppichboden im Zimmer war aber in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wirklich bedauerlich, dass der Aufenthalt in unserem Hause nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Die Temperatur im Innenpool beträgt 29° C, die im Außen- und Whirlpool beträgt 32° C. Diese Temperaturen werden täglich kontrolliert und nur durch die vorgeschriebene Frischwasserzufuhr kann es kurzfristig zu Temperaturschwankungen kommen. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Zeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Herzog Heinrich