Hotel Herzog Heinrich

Schon bei der Anreise wird klar: Komfortstudio gebucht = schlecht; über Reiseveranstalter gebucht = ganz schlecht. Trotz Freigabe des Zimmers durch die Hausdame uns gegenüber vor 14 Uhr zierte sich die Rezeption uns bereits den Zimmerschlüssel zu geben. Der Wunsch nach einem TG.Stellplatz (2,50€/Tag) wurde zunächst abgewiesen, man müsse erst warten wie viele Gäste der höheren Kategorien (teilweise inkl. Stellplatz in der TG) anreisen, wir sollten am Abend noch einmal nachfragen - dankend verzichtet. Zu Zeiten der Buchungscomputer nicht nachvollziehbar. Einen der größeren Eckstellplätze könnten wir aber auf keinen Fall erhalten. Hotel wird i.d.R. für Kurzurlaube (3-4 Nächte) genutzt, daneben von Bussen für 1-2 Nächte angefahren. Weiterempfehlung bezieht sich auf den Wellnessbereich. Das Hotel ist gespickt mit Ge- und Verboten. Was verkehren dort für Gäste wenn das Management es für notwendig erachtet den Zeitungsständer an der Rezeption mit dem Schild: erst kaufen - dann lesen (siehe Foto) zu versehen???

Das Komfortstudio schlicht, nach Aufbettung des Schlafsofas für 2 Kinder ein reiner Schlafraum, auch wenn mit 258€/ Person für 1 Woche mit Frühstück kein Schnäppchen. Zu wenig Ablagemöglichkeiten für 4 Personen. Die Obstschale bei Anreise ein Witz (siehe Foto). Statt inzwischen üblicher Seifenspender (gibt es in den höheren Kategorien) briefmarkengroße Seifenstücke. Kein Safe. Dagegen bietet die Kategorie Sonnegarten bereits Zimmersafe, Minibar, Leihbademantel, Sunatuch und TG-Stellplatz. Kategorie Rosengarten noch mehr. Das Sudio hatte eine kleine Küchenzeile, Küchenausstattung kann für 5€ nach Verfügbarkeit geordert werden. Kühlschrank wird für 7,20€ bis 8,20€ je nach Getränkepaket aufgefüllt.

Frühstück nur auf Wirtschaftlichkeit ausgerichtet. Alle Zutaten aus dem Großmarkt. Wurst/ Schinken-Auswahl, Käseauswahl, Marmeladen, Cerealien, Joghurt und Obstsalat. Dazu ein großer Klumpen Rührei. Nicht Frisches zum aufpeppen, keine gehackten Kräuter fürs Rührei. kein gebratener Speck. An jeweils einem Tag im Laufe unserer Urlaubswoche gab es wenigstens noch einen Kessel voller Weißwürste bzw. Bockwürste. Kleinigkeiten, die ein Früstücksbuffet in einem 4-Sterne-Hotel ausmachen, mal der Lachs zum Frühstück, das Glas Sekt am Sonntag zum Frühstück, fehlen gänzlich. Die Säfte, Multivitamin und Orange, kommen aus dem Automaten. Kaffeversorgung klappt Dank großer Thermoskannen. Kleine Mittagskarte. Das Abendessen (14,50€) haben wir nicht genutzt. Bar ist in Ordnung, übliche Preisstruktur. Für jeweils 4€ Aufpreis pro Person können Frühstück und Abendessen im Restaurant Charivari eingenommen werden = Klassengesellschaft..

Insgesamt guter, aufmerksamer, Service. Alle sind bemüht, hinsichtlich meiner Mängel ist das Management gefordert.

Direkt am Bahnhof Arrach (nicht störend, da Triebwagen maximal 1 mal pro Stunde fährt), an der Bahnstrecke Lam - Cham/ Schwandorf. Arrach hat bis auf eine Schnappsbrennerei und ein weiteres Gasthaus wenig zu bieten, gute Basis für Wanderungen direkt ab Hotel oder Ausflüge in die Umgebung. Mit der Gästekarte zum Beispiel kostenfrei mit der Bahn nach Bad Kötzting, nette kleine Stadt, gut zum bummeln. Edekamarkt ca 100m entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Schwimmbad (7-21 Uhr) und Sauna (12-21 Uhr) gut in Schuß. Außenpool (mit 32°C) wärmer als der Innenpool. Große Außensauna für geschätzt bis zu 40 Personen, dazu Lapidarium und kleines Dampfbad. Ausreichend Liegen im Saunabereich, im Poolbereich innen zu Stoßzeiten alle belegt. Auch hier gilt aber. keinerlei Deko, keine Pflanzen, wirtschaftlich eben! Saunatuch für 5€ Pfand, Reinigung/Wechsel wird mit einem Euro berechnet. Bademantel 5€, Pfand 33€. Fitness in einem Kellerraum, schlecht belüftet. Geräte funktionsfähig, auch wenn die 3 Crosstrainer Geräusche machen und etwas schleifen. Dazu 2 Spinningräder, 2 Ergometer, verschiedene Geräte für Krafttraining. Leider kein Laufband. Nutzer sind aufgefordert Geräte selbst zu reinigen, offizielle Reinigung beschränkt sich m.E. auf das tägliche leeren der Mülleimer. Keine Handtücher - aus dem Zimmer mitbringen. 2 TV mit Sat zur Unterhaltung. Spielkeller mit Tischtennisplatte und großem Sandkasten. Billiard (7€/Stunde). Infrarotkabine und Solarium. Kinderbetreuung am Vormittag im Miniclub möglich. Großes Angebot an Wellnessanwendungen, qualifiziertes Personal.Nicht billig aber gut. Wird aufgrund der Gästestruktur in der Nachsaison (Kurz- und Busreisen) aber zu wenig genutzt. Internetstation und WLAN gegen Gebühr: 2€ 30 Minuten; 3€ 60 Minuten; 8€ 180 Minuten - vorher an der Rezeption Zugangscode zu erhalten, Abrechnung über Hotelrechnung.