- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Zunächst hat es einen Recht guten Eindruck auf uns gemacht, jedoch hat sich dieser dann täglich verschlechtert. Am ersten Tag am Pool hat es erst Mal ordentlich gestunken, bis wir dem Grund entdeckt haben: ein Hundehaufen- sehr unangenehm bei den Temperaturen. Nachdem wir in der Rezeption Bescheid gegeben hatten, wurde dieser jedoch erst 45 Minuten später entfernt. Definitiv zu spät! Des weiteren gibt es hier sehr viele Katzen. Eine davon hat meinen Ruckack angepinkelt, so sehr, dass ich ihn sofort zur Rezeption zum Waschen gebracht habe. Diese nahmen ihn auch ohne Probleme entgegen, jedoch als ich meinen Eastpak zurück bekommen hatte, hat sich die innere Beschichtung gelöst und ist wie Sand runtergebrökelt. Als ich das einer der Damen hinter der Rezeption genannt hatte, meinte diese nur ,,sry'' und hatte dabei ein riesen Lächeln auf. Und auf mein: ,,dann können sie den wegwerfen'' meinte sie wieder mit einem selbstgefälligen Lächeln: you can so what ever you want. So kann ich erstens mit keinem Gast reden und vor allem wenn es ihr Verschulden ist. Zudem ist hier kein Wecker nötig: um sieben Uhr früh kommen bereits die ersten Putzkräfte, die sie das gerne wissen lassen. Hier wird mit lautem Organ und viel Lärm geputzt. Außerdem lässt das Essen zu Wünschen übrig. Es wird seltens beschriftet und hat keine 4 Sterne verdient. Desweiteren gibt es kaum natürlichen Schatten, sowie kaum Schirme. An einem Pool vll 6 Schirme und auf Anfrage gibt es keine weiteren. Optimal bei 36 Grad. Am Strand muss für Schirme bezahlt werden. Zudem ist das WLAN weder in der Lobby noch irgendwo anders zu genießen. Sehr schlechte Qualität!
Oft kaltes Essen sowie wenig Auswahl und nichts typisch griechisches. Auch wird das Essen nicht beschriftet.
Den schlechtesten Service weißt die Rezeption auf. Der Rest des Personals ist meist bemüht.
Gute 20 Minuten Gehweg nach Heronissos, vor dem Hotel ist tote Hose. Bushaltestellen kommen auch erst in Heronissos. Einziger Vorteil: das Hotel ist direkt am Strand gelegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Keine Angebote!
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tabea Raffaela |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Gäste, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback in Bezug auf Ihren letzten Aufenthalt in unserem Resort. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an den Aufenthalt zu bestimmten Aspekten nicht erfüllt worden sind. In Bezug auf Ihre Bemerkungen ,Sie wissen sehr gut, dass es nicht mehr als 20 Minuten dauert, definitiv nicht 45 Minuten, um den Garten zu reinigen. Ihre Tasche, wir haben es nur in reinem Wasser gereinigt, nicht in der Waschmaschine, so dass wir es nicht beschädigen konnten. Wir bemühen uns ständig um den Komfort und das Wohlbefinden unserer Gäste. Ihr Kommentar ist sehr wertvoll für uns, da wir so die Qualität der Dienstleistungen optimieren können und unseren Gästen kontinuierlich eine gehobene Serviceleistung anbieten können. Vielen Dank, dass Sie das Hersonissos Maris Hotel für Ihren Urlaub auf Kreta gewählt haben. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Pavlos Pratsinakis Direktor