Hotel HERMITAGE

Gutes Konzept, wird jedoch nicht bis zuletzt gelebt. Z.B. - Dampfbad nicht eingeschaltet trotz telefonischer Anmeldung - Duschmittel im Zimmer werden nicht wieder ersetzt - Lunchpaket bestellt mit Schinken und Rohschinken SW, erhalten 2x Salami - CHF 20 für Parkticket, sollte u.E. bei diesen Zimmerpreisen nicht mehr separat in Rechnung gestellt werden, v.a. nicht wenn das Hotel ausserhalb Luzern ist und gerade mit dem Auto erreicht werden soll - von 2 reservierten Velos war bei einem der Akku nicht geladen, musste getauscht werden - Veloinstruktion sehr dürftig, für Nicht-Kenner von E-Bikes schwierig - keine brauchbare Velokarte für einen Ausflug mit den E-Bikes (Rundfahrten auf der abgegeben Karte können mit der gegebenen Akku-Reichweite praktisch nicht erreicht werden). Konzept sollte auch gelebt werden, d.h. Leistungen wirklich bis zum Schluss erbringen, siehe Beispiele vorstehend

Sehr schöne Zimmer mit integriertem Bad und Balkon, sehr schöne Aussicht

- sehr schade dass das Restaurant direkt am See nur am Abend geöffnet ist und nicht auch über Mittag - sehr gutes Morgen-Buffet

sehr freundliches Personal im Gastro-Bereich

schöne Lage direkt am See Strasse leider etwas laut

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Infrarot-Anlage in Wellness-Bereich: Lautsprecher gehen nicht (Wackelkontakt), keine Uhr/Timer in der Kabine