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Susanne (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • November 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Aufenthalt lohnt sich trotz kleiner Unstimmigkeiten
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Einige kurze Bemerkungen:Ich erwarte eigentlich von einem Rezeptionisten in Luzern, dass er weiss, was und wo das Bourbaki Restaurant und -Panorama sind, und dass man es mir auf einem Stadtplan zeigt. War leider nicht der Fall. "Steigen Sie am besten beim Luzernertor aus und fragen Sie da." !! Zimmer war schlecht gelüftet und roch nicht besonders frisch. Musste ich selbst tun, abends, bei einer Aussentemperatur von wenig über 0. Fernsehgrösse für ein 4*-Hotel definitiv zu klein. Serviceangestellte im Restaurant: ein Lächeln würde nichts kosten. Hinweise wie "da hinten" sind unangebracht. Man könnte es dem Gast einfach zeigen und ihn hinführen. Denn mit zwei besetzten Tischen beim Früstück sollte der Serviceangestellte nicht überfordert sein und genügend Zeit dafür haben.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1