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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Helikon Balaton - Urlaub mit Albtraumfaktor
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Lange ist es schon her aber die Erinnerung bleibt bestehen. Im Juli bezogen wir mit der Familie mit insgesamt 7 Personen Quartier im Hotel Helikon. Die Wahl fiel hierauf, da das Ostufer um Siofok bereits bekannt war. Die Lage des Hotels kann man als gut bezeichnen. Optisch gleicht das Hotel bereits von außen einem Krankenhausplattenbau aus den 80er Jahren. Die Lobby macht einen besseren Eindruck und auch das Personal am Empfang beim Checkin und Checkout ist stets freundlich. Hatte man im Urlaub Reklamationen mitzuteilen wurden diese auch stets angenommen. Leider tat sich bei der Regulierung nicht immer etwas. Die Sauberkeit im Hotel ist wohl das Größte Manko. Egal ob Spinnen im Zimmer, verdreckte Fenster, verdreckter Teppichboden im Zimmer, auf den Gängen und im Speisesaal, verdreckte Tischdecken im Speisesaal, unsauberes Besteck und Gläser, ... man könnte hier noch einiges mehr angeben. Das Hotelinventar, wie Stühle in der Lobby, Ausstattung des Fitnessraumes und der Zustand der hoteleigenen Strandinsel mit seinen maroden Sonnenliegen lassen genauso zu Wünschen übrig wie die hoteleigene Tennishalle, die auch in der Hauptsaison als Abstellraum genutzt wird. Bevor ich mich noch weiter ärgere beende ich diese Dilemma an dieser Stelle. Ich kann nur jedem raten sich nicht für dieses Hotel zu entscheiden, wenn er seinen Urlaub in besserer Erinnerung behalten will als wir. Bevor hier nicht eine Sanierung von Grund auf stattfindet, hat das Hotel keine Gäste verdient. Ein Positives hatte das Hotel allerdings und das soll hier nicht unterschlagen werden. Die Küche ist erste Klasse, sowohl was die Qualität als auch die Abwechslung angeht. Dies war für uns ein kleines Trostpflaster...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:9