Lage prima, Appartement Nr1 Gefrierfach defekt,die Getränke waren gefroren und zum Teil dadurch die Glasflaschen zerbrochen .Nr 5 Die Lüftung defekt
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ausführlich von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes zu berichten. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders positiv empfunden haben. Ihr Lob zeigt uns, dass wir mit der zentralen Ausrichtung einen wichtigen Aspekt für unsere Gäste erfüllen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es in Appartement Nr. 1 zu Problemen mit dem Gefrierfach kam und dadurch sogar Getränke und Flaschen beschädigt wurden. Ebenso nehmen wir Ihre Rückmeldung zur defekten Lüftung in Nr. 5 aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass solche Situationen Ihren Aufenthalt beeinträchtigen und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Hinweise wurden bereits aufgenommen und von der Haustechnik instandgesetzt. Wir danken für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu können. Ihr Team der Helgolandia Apartments
