Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen - das merkt man gleich bei der Anreise im ersten Blick auf das Haus. Weiter geht es im Inneren - in den Gängen sowie im Zimmer - vor 30 Jahren wäre das Interieur modern gewesen ... aber heute ist es einfach nur abgewohnt und es ist nichts zum Wohlfühlen. Die Möbel sind verwohnt und fehlerhaft. Wie kommt das Hotel zu vier Sternen zusätzlich mit einem "S". Das ist völlig unverständlich und die Einstufung in Frage zu stellen !!!
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
In Wintertagen wo insbesonder die Sauna genutzt wird, öffnet diese erst um 16.00 Uhr! Das ist vollig unzureichend und an den Bedürfnissen der Gäste vorbei!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gats, zunächst möchten wir Ihnen herzlich für Ihren Aufenthalt bei uns danken. Es freut uns sehr, dass vieles zu Ihrer Zufriedenheit war, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollends von uns begeistern konnten. Es stimmt, dass wir unsere Saunalandschaft am Nachmittag aufheizen. Selbstverständlich richten wir uns aber auch an den Wünschen unserer Gäste. Das Einschalten der Saunalandschaft ist, wenn Sie es wünschen, natürlich auch früher möglich. Wir sind durchgehend für unsere Gäste da. Bitte sprechen Sie uns bei Ihren wünschen direkt an. Wir investieren kontinuierlich in unser Haus. Aktuell renovieren wir einige unserer Zimmer. Unsere Arbeiten im Wellnessbereich haben wir bereits abgeschlossen. Kennen Sie schon unsere renovierten Deluxe-Zimmer? Großzügig geschnitten und modern ausgestattet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Lüneburger Heide wieder herzlich willkommen zu heißen. Mit herzlichem Gruß Ihr Pablo Hernandez (Direktor) und Team
