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Helmut(61-65)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2012
Volle Zufriedenheit
4,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel mit allem was man sich im Urlaub wünscht. Eine schöne Liegewiese, mit Ruhemöglichkeiten, würde das Freizeitangebot des Hotels noch wesentlich erhöhen; dennoch hat das hervorragende Service-Personal im Hotel diesen kleinen Mangel vergessen lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und ganz besonderen Dank für Ihre Anregung, die wir gerne aufgreifen werden. Wir haben uns sofort überlegt, wo und wie wir eine schöne Ruhe- und Entspannungsmöglichkeit im Außenbereich schaffen können (außer den schon vorhanden Angeboten auf den Gästezimmer-Balkonen und auf der Restaurant-Café-Terrasse). Eine Idee haben wir und werden gleich morgen einen Termin mit unserer Garten-Gestaltungsfirma vereinbaren um zu prüfen, ob das realisiert werden kann. Nochmals herzlichen Dank für Ihren Hinweis, alles Gute für Sie und hoffentlich auf Wiedersehen in Cochem Ihr Wolfgang Thul

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