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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr schein als sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hatte eine gute Struktur, jedoch war die Führung und das Essen nicht nach unseren Vorstellungen. Das Beschwerdemanagement war schwach und das Essen oft sehr salzig. Oft wurden vielversprechende Gerichte angeboten, die nur schwach umgesetzt wurden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Alex
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Familie Henschel, es tut uns Leid, dass es Ihnen der Aufenthalt bei uns im Haus nicht gefallen hat. Wir haben uns mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung gesetzt und Ihn über die vorgefallenen Dinge Ihrerseits hier im Haus bereits informiert. Es ist nicht unsere Art Sie als Gast hier im Internet Bloßzustellen. Aus diesem Grund werden wir uns nicht weiter zu Ihrer Bewertung äußern. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute Mit freundlichen Grüßen, Debora Hegenbarth