Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich habe im Zuge eines Seminars den Hefferhof besucht. Das viele Holz schafft eine ganz besondere Atmosphäre, das Bio Frühstück bietet fast alles was man sich wünschen könnte. Leider jedoch war mein Zimmer sehr sehr kalt. Ich schätze eine Temperatur von max. 17 Grad. Der Boden war eiskalt, was mich zwang im Zimmer mit meinen Straßenschuhen zu gehen. Im Bad konnte ich nicht ohne Decken sein, da man sonst frohr. Ich rief bei der Rezeption an und diese sagte mir, dass alle Zimmertemperaturen zentral gesteuert würden und dass nichts an meiner Temperatur verändert werden kann. Keine der Heizungen funktionierte (vielleicht da es "schon" April war. Teilweise war die Außentemperatur wärmer als im Zimmer. Man fühlte sich wie in einer Eisbox, an der man die Tempertur nicht verändern konnte. Es tut mir leid, aber für ein 4 Sterne Hotel für einen erachtlichen Preis erwarte ich mir ein halbwegs warmes Zimmer. Das sollte wirklich ein Standard sein. Leider wurde ich krank während meinem Aufenthalt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elena |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es freut uns sehr, dass Sie die Vielfalt unseres Bio-Frühstücksbuffets mit den Produkten aus der heimischen Landwirtschaft genossen haben. Wir bedauern sehr, dass die Zimmertemperatur nicht Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Ihren Hinweis nehmen wir sehr ernst und werden mit der Haustechnik über Verbesserungsmöglichkeiten suchen um umsetzten. Da wir bisher noch keine ähnliche Rückmeldung erhalten haben können wir nur auf Ihr Verständnis hoffen und zukünftig Aufmerksamer sein. Schöne Grüße aus Salzburg! Ihr Heffterhof-Team
