Hotel Heddernheimer Hof

Optisch ganz nett. Zimmer sind - wenn auch im günsigen IKEA-Standard - aber doch ganz hübsch eingerichtet. Hier wird gespart - koste es, was es wolle. Stammgäste werden auf diese Art mit Sicherheit nicht gewonnen, im Gegenteil.

Optisch erst einmal ein netter und angenehmer Eindruck. Das Zimmer hatte jedoch bei Anreis 14,5 Grad Zimmertemperatur; trotz Kälte (Anfang Dezember) war das Fester geöffnet. Obwohl wir die Heizung voll aufdrehten, wurde diese bis zum nächsten Morgen kaum lauwarm und die Zimmertemperatur stieg nur auf 18,1 Grad. Das Wasser zum Duschen war mäßig warm, nicht heiß. Auf unsere Nachfrage erhielten wir die Antwort des Personals, dass dies Anweisung der Chefin sei, auch dass das Fenster trotz Kälte und Jahreszeit offen zu stehen habe. Man habe sie schon mehrfach darauf hingewiesen, weil Gäste sich beschweren, doch sie zeige keine Einsicht.

Keine große Auswahl beim Frühstück; Produkte nicht von allzu guter Qualität - billig eingekauftes Essen.

Bis auf wenige Ausnahmen (Rezeption) eher muffiges Personal im Speisesaal. Schauen ihre Gäste nicht an, grüßen nicht und gehen mit Wünschen nicht unbedingt kundenorientiert um.

Keine zentrale Lage, aber wenn man dort in der Nähe zu tun hat, ist es in Ordnung.

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