Hotel Harzlodge

Zimmer war ruhig, nach hinten raus und sehr sauber. Betten waren in Ordnung, es fehlt allerdings ein Molton unterm Bettzeug, was auf Dauer die Hygiene des Bettes nicht gewährleisten kann. Das Bad war offensichtlich neuerer Bauart, sehr sauber aber keine Extras wie Duschgel, etc. Eine Ablagefläche war vorhanden. WiFi haben wir nicht genutzt, Frühstück war inklusive, Hund auch. Das Hotel ist sehr Hundefreundlich, da nicht jeder Tiere im Speiseraum möchte, haben wir extra vorher nachgefragt (war erlaubt). Mehr Service im Frühstücksbereich mit dem Enthusiasmus des Abendservice davor. Dann auch Weiterempfehlung.

Normales Hotelzimmer, keine großen Extras aber sauber. Bad siehe oben.

A la Carte Abends war sehr lecker und reichhaltig, der Preis angemessen. Service dazu sehr zuvorkommend, Ambiente hat gepasst (rustikal). Leider hat das Frühstück den Gesamteindruck erheblich getrübt. Wir kamen um 9 Uhr zum Frühstück, da war das Buffett schon ziemlich leer an einigen Punkten. Es wurde nichts aufgefüllt oder benutztes Geschirr abgeräumt, keine Brötchen mehr und letzter Saft. Es gab nur Kaffee, auf Nachfrage nach Kakao bekam mein Partner nur einen Milchkaffee, was erst am Tisch auffiel. Das Gesamte Personal war an der Rezeption, wo natürlich viel Check-Out-Betrieb war. Ein Service im Restaurant wäre aber durchaus möglich und nötig gewesen. Unmöglich fand ich dann, dass kommentarlos ein Wagen zum abräumen neben dem Tisch von noch frühstückenden Gästen geschoben wurde. Die sich stapelnden Teller wurden dennoch nicht abgeräumt. Es waren auch nicht massiv Gäste vor Ort. Eine Nachfrage beim Check-Out wurde emotionslos hingenommen, nach dem Prinzip "ist halt so". Eine Entschuldigung gab es nicht. Wir hoffen, dass es ein einmaliger Patzer war. Das wir den Hund mitbringen durften war positiv, es hat sich offensichtlich auch keiner daran gestört, sonst hätten wir diese im Auto gelassen.

Anreise erfolge etwas früher als 14 Uhr, wir wurden gebeten nochmal wiederzukommen. Service war freundlich, aber nicht übermäßig- Fragen die man in einem Hotel erwartet wie nach guter Anreise, Infos allgemein fehlten, was uns aber nicht störte (wir waren bereits in Goslar im Urlaub vorher). Die Frage in der Online-Buchung nach dem Preis von Hunden für die Übernachtung wurde nicht beantwortet, wir waren aber demnach positiv überrascht beim Check-Out, dass er kostenlos war. Der Umgang mit Beschwerden sollte nochmal geübt werden, näheres dazu beim Punkt Frühstück.

Lage ist am Rand von Goslar, sodass man schnell im Wald ist, aber auch Fußläufig in die Altstadt kommen kann. In Goslar bekommt man alles, was man benötigt und kann auch Abends nochmal etwas trinken gehen. Keine Partymeile, eher was für gemütliche Runden.

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