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Franz(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Keine 4 Sterne!
3,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren auf einen Kurzbesuch im Harzhaus und hatten leider keine Urlaubsfreude. Das Zimmer war kleiner als ein Kellerloch und durch eine Lüftung im Aussenbereich auch in der Nacht sehr laut. Das Essen war gut und der Service auch. Leider war die Rezeption nicht immer besetzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unsere Leistungen einzuschätzen. Die baulichen Gegebenheiten der Lüftung werden bereits planerisch geprüft und sollen zeitnah geändert werden. Wir bedauern, dass Ihnen die Zimmergröße nicht gefallen hat. Sie können gerne bei einer Ihrer nächsten Besuche hier bei uns, wenn verfügbar, ein größeres Zimmer buchen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Harzhaus Direktion

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