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Simone (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel Harzhaus - Hotel spitze, Restaurant nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war sehr gut eingerichtet, alles sauber und ordentlich - keine Mängel. Das Restaurant hingegen... Wenn ich Sauerbraten oder Kalbsbraten für 15€ bestelle erwarte ich frische Küche. Ein Essen war sehr, sehr heiß (kam gerade aus der Mikrowelle), das andere hingegen lauwarm. Die Saucen, der Rotkohl, die Möhrchen - TK bzw. convenience Ware. Das geht besser und leckerer, gerade und auch zu dem Preis. Die Sauna war spitze! Toll war, das man unten frische Handtücher vorfand, sich also spontan entscheiden konnte, einen Saunagang zu machen. Die Rezeption kannte leider die Geschichte des Hauses nicht. Zwei Damen konnten auf Anfragen nicht bzw. nur ungenügend reagieren (gebaut 1912, seitdem FDGB Gebäude)... Nun, dazwischen wird ja einiges passiert sein. Schade, denn das Haus ist phantastisch und birgt bestimmt historische Schätze und Geschichten. Tip: recherchieren und in die Hotelbroschüre aufnehmen!! Ich denke, man sollte sich seiner historischen Verantwortung in der Tourismus Branche bewusst sein. Die Lage ist 1A! Ruhig, im Walde, Tiere - alles da! Wir waren auch im Ort etwas trinken - nette, freundliche Menschen! Vielen Dank!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Zeit & Mühe unsere Leistungen zu bewerten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werten diese auch mit den Mitarbeitern aus, um damit eine stetige Verbesserung zu erreichen. Ihre Anregung aufgreifend, ist die Geschichte des Hauses jetzt in einer Kurzfassung zum Nachlesen in der Speisekarte enthalten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal in unserem Hause als unseren Gast begrüßen zu dürfen.