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Aus Deutschland
Sabrina (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht der Vorstellung entsprochen3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Beim Frühstück gab es verschimmeltes Obst und angelaufene Wurst. Das Personal versteht leider nicht auf Anhieb hochdeutsch, traut sich auch nicht nachzufragen. Tischewischen besteht aus Krümel auf den Boden wischen. Nicht in Bewertung eingeflossen: ein Wasserschaden zwang uns zu einem Hotelwechsel. In die Bewertung eingeflossen: Schlechtes Problemmanagement / Hilfsbereitschaft des Personals. Trotz Möglichkeit kein Anruf und keine Mail vorher, sodass man gleich ein adäquates Quartier hätte anfahren können. Erst die zweite Person konnte dazu Auskunft geben. Für entstandene Umstände kein eigenes Entgegenkommen. Der Kommentar zu Sauberkeit und Wäschewechsel kommt von Freunden.
Zimmer
Eher gut
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
