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Torsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Noch nie so unfreundlich behandelt worden
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war Reiseleiter unserer 70-köpfigen Reisegruppe. Statt mit einem "Herzlich willkommen" wurden wir mit "Wer sich nicht benimmt, fliegt raus" begrüßt. Wir wurden massiv und extrem schroff der Ruhestörung bezichtigt, obwohl wir zu dem entsprechenden Zeitpunkt gar nicht im Hotel waren. Weil das Hotelpersonal nicht in der Lage war, die Verursacher nächtlicher Ruhestörungen zu lokalisieren, wurde allen Gruppen schriftlich mit dem Verweis aus dem Hotel gedroht. Ein Gespräch mit der Hotelleitung wurde von dieser abgebrochen. NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:1