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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein schönes komfortables Hotel, aber…
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das „Aber“ für dieses komfortabel ausgebaute 4*-Hotel bezieht sich insbesondere auf die qualitative und quantitative Leistung der Küche. Sie hat sowohl beim Abend-Buffet, als auch beim Menü allenfalls Werkskantinen-Niveau. Die beim Buffet jeden Tag obligatorischen langen Warteschlangen sowie teilweise lauwarmen offerierten Speisen manifestieren diese Wertung. Weiter war immer wieder festzustellen, dass das Buffet sehr schnell „ausgesucht“ war (Essenzeit von 18.00 bis 20.00 Uhr!), insbesondere nach 19.00 Uhr wurde entweder gar nicht oder sehr verspätet nachgelegt. Dies gilt auch für das Frühstücks-Buffet. Hier war festzustellen, dass qualitativ sehr sparsam bestückt wurde (z. B. Warmspeisen, kaum frisches Obst, sondern Obst aus der Dose) und für eine 4*-Haus nicht würdig ist. Auch das stetige Anmahnen zum Nachlegen hat genervt! Zurzeit würden wir keine HP mehr buchen! Auch der grundsätzlich sehr schönen Wellness-Bereich sollte bei der Ausstattung auf ein 4*-Niveau angepasst werden, exemplarisch sei genannt fehlende Seifenspender in den Duschen oder fehlende große Handtücher im Saunabereich. Hier könnte man sich von Mitwettbewerbern einiges abgucken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:26