- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
kleines einzelzimmer.ohne große ablagemöglichkeiten,defekten stuhl rostiger deckenlampe etc.reisetasche konnte nirgendswo vernünftig abgestellt werden ohne das sie im weg war.kleiderschrank war nicht abzuschließen.sauberkeit naja,zimmer wurden zwar gereinigt aber nur grob,fusseln auf dem fußboden lagen am 3.tag noch dort!hotel wirbt mit auf eigener homepage mit raucherzimmern,restaurant etc.was aber nicht mehr zutrifft was mann erst bei anreise erfuhr! trotz angeblicher renovierung schon leichte schimmelbildung auf dem zimmer! freundlichkeit des personals war zwar gut,aber was nützt dieses wenn die zimmer nicht den normalen standard entsprechen,schließlich wirbt dieses hotel mit 3 sternen!!!!! trotz der guten zimmerpreise,bezahle ich das nächste mal etwas mehr lieber und weiß den was ich davon habe!!!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Hagemann Novum nicht entsprechend genießen konnten. Bezüglich der Unreinheiten, in dem von Ihnen bewohntem Zimmer, haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt bzw. beheben lassen. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hagemann Team