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Aus Deutschland
Sabine (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Servicewüste Hotel Hafen Hamburg3,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Inkompetenter Check in. Wir haben als Gäste des Hauses keinen Platz bekommen im Restaurant auf der Terrasse.Auf Nachfrage hat man uns dann gesagt das wir einen Tisch kriegen könnten aber um 20.30Uhr wieder "verschwunden" sein müssen.Insgesamt sehr unfreundlich.Danach Frühstück für 18.-Euro abgesagt mit dem Hinweis auf den schlechten Service im Restaurant. Das hat aber niemanden interessiert. Das Hotel verfügt über eine Top Lage und macht alles über schlecht geschultes Personal kaputt.Nie wieder!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 14 |
