Hotel Hafen Hamburg

Das Hotel ist durch die grandiose Lage auch für Urlauber geeignet, wird aber (auch wegen der vorhandenen Tagungsräume) hauptsächlich von Businessgästen genutzt. Interessant ist auch die Bar ganz oben im Turm, die einen super Blick über Hamburg bietet. Den vierten Stern wird das Hotel wahrscheinlich für die 24h-Rezeption bekommen. Für mich wären es eher drei gewesen (nach Bauchgefühl, nicht Dehoga). Die Sauberkeit in den Zimmern lässt teilweise zu wünschen übrig. Z.B. war in meinem Bad der Duschkopf bestimmt seit Monaten nicht mehr entkalkt worden. Der Strahl kam nur noch aus jedem zweiten Auslaß und ging in alle Richtungen. Durch die vom Kalk verengten Auslässe war der Strahl so hart, dass das Duschen unangenehm war.

mangelnde Sauberkeit! Achtung: die Zimmer mit Elbblick haben z.T. auch Hochbahnblick, sind also sehr laut! Es liegen schon in allen Zimmern des Hotels Ohrstöpsel im Bad.

Das Früchstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Nicht im Buffet aufgebaute Sondewünsche werden meist von den Mitarbeitern erfüllt. Das Restaurant habe ich leider nicht genutzt

wie schon beschrieben gab es Mängel in der Sauberkeit des Zimmers. Meine Reklamation bzgl. des verkalkten Duschkopfes wurde zwar aufgenommen, allerding wurde bis zu meiner Abreise der Mangel nicht behoben. Da ich bei Abreise auch vom Rezeptionsmitarbeiter nicht gefragt wurde, ob ich einen angenehmen Aufenthalt hatte, habe ich es einfach abgehakt. Die wollen vielleicht einfach nicht besser werden. Die Mitarbeiter beim Früchstücksbuffet waren recht unauffällig und eher zügig.

Das Hotel befindet sich direkt oberhalb der Landungsbrücken. Ein Teil der Zimmer hat direkten Elbblick. Zur Reperbahn sind es zu Fuß nur ein paar Minuten. Die Hochbahn ist ebenfalls in ein paar Schritten (viele Treppen!) erreichbar.

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