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Gerit
Verreist als Freunde • Dezember 2023
Nicht wieder!
1,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

keine Zimmerreinigung, bei diesen Preis/Leistungsverhältnis. Ich möchte dann selber entscheiden!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Vorsicht wenn bei Buchung von Menu-Wahl angeboten wird. Beispiel Wahl nur zwischen Matjesfilet und Sülze jeweils mit Bratkartoffeln. Da ist bestimmt etwas für jeden dabei ;-)


Service

Bester Service

  • Rezeption

Die Hotelleitung hört sich die Probleme an, um dies dann nur teilweise umzusetzen. Man muss sich offensichtlich alles schriftlich geben lassen.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerit
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Wir sind traurig und enttäuscht über diese niedrige Bewertung. Es ist entmutigend zu sehen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie uns trotz unserer Bemühungen, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, eine niedrige Bewertung gegeben haben. Wir verstehen, dass jeder Gast einen anderen Geschmack und andere Bedürfnisse hat, und wir geben stets unser Bestes, um Ihnen ein angenehmes, maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie außerdem, dass alle Probleme die Sie der Geschäftsleitung mitgeteilt haben, sofort vollständig gelöst wurden, da es für uns sehr wichtig ist, Ihr Feedback ernst zu nehmen. Wir möchten Ihnen für Ihre gute Bewertung zu unseren Zimmern danken. Es ist unsere höchste Priorität, Ihnen die beste Gastfreundschaft zu bieten und wir freuen uns, dass uns dies für Sie gelungen ist. Wir bedauern, dass dieser Aspekt keinen großen Einfluss auf die Bewertung dieser Rezension hatte. Auch wenn wir Ihre bisherigen Erfahrungen nicht ändern können, hoffen wir, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unser Hotel wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen aus Alexisbad