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Harald (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Sonstige
Viel Potential
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles ist gut,wenn das Hotel nicht auf "Volllast" läuft. Mit Zunahme der Anzahl der Gäste nahm die Servicequalität ab. Im Restaurant wurde eine Projektionswand für eine private Familienfeier aufgestellt und genutzt, was völlig störend war. Da die private Gesellschaft wichtiger als die Hotelgäste waren, haben wir 1 Stunde auf die Vorspeise warten müssen. Die restlichen Gänge kamen mit gleicher "Geschwindigkeit" und waren einfach Pampe auf dem Teller. Unsere Getränke habe ich am Buffet geordert, da das unmotivierte Personal unfähig war noch Bestellungen aufzunehmen. auch wurde bereits am Morgen gärender Salat auf das Buffet gestellt, nachgelegt wurde erst nach Aufforderung. Am Abend danach hatte ich noch um 21:00 Uhr 2 Gäste erhalten, die noch essen wollten. Nach langem Überlegen wurden wir dann an einen schmutzigen Tisch geführt (Küchenschluß 22:00 Uhr). Das Potential des Hotels wird durch Service und Küche sehr stark geschwächt! Für den Preis dieses Hauses kann man mehr erwarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harald
    Alter:46-50
    Bewertungen:17