- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Schönes Familienhotel mit tollem Außengelände und super Anbindung an die Autobahn. Reichhaltiges Frühstücksbuffet und sehr gutes Essen im Allgemeinen. Sehr nettes und zuvorkommendes Servicepersonal. Ich hatte einen Aufenthalt mit 2 Übernachtungen gebucht. Das Zimmer war sehr geschmackvoll eingerichtet und hatte ein schönes Bad mit großer Dusche. Jedoch ließ die Hygiene sehr zu Wünschen übrig. Die Toilette war verschmutzt und auf dem Boden im Bad befanden sich jede Menge Haarbüschel. Im Bett fand ich zudem auch Überbleibsel vorheriger Gäste. Nach einem Fehler seitens des Hotels bzgl. Buchung, musste ich nach meiner ersten Übernachtung kurzfristig das Zimmer wechseln. Mein zweites Zimmer wies ähnliche Mängel auf. Das Badezimmer war verdreckt. An den Amaturen in der Dusche befanden sich dicke Kalkablagerungen, die eigentlich nicht vorhanden sein dürften, wenn das Zimmer regelmäßig gesäubert wird. Bei der Toilette ein ähnliches Bild, wie im Zimmer zuvor. Des Weiteren war das Zimmer übersäht mit Spinnen, so dass auf meinen Wunsch erstmal das Ungeziefer beseitigt werden musste. Wir sprechen hier nicht von 1-2 Spinnen, sondern von Dutzenden. Trotz der Spinnenreinigung krabbelte abends ein riesiges Exemplar über mein Kopfkissen. Bei einem Hotel dieser Kategorie sollte man Besseres erwarten können. Außer einem Dankesschön für meinen spontanen Zimmerwechsel gab es keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jay |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |