- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Im grossen und ganzen war es ganz schön. Im Schwimmbad war wohl etwas zu viel Chlor (Hautausschläge, komischer Geruch). Die Leute vom Service sind freundlich, jedoch war der Service nicht gut im Sinne von Dienstleistung. Die Teller türmen sich schon auf dem Tisch, da sich keiner wegen des dezentralen Bedienungssystems keiner angesprochen fühlte. Es hat auch ewig gedauert, bis wir die nächsten Gerichte (Mehrgangmenu) bekamen, und das mit einem 4 jährigen Kind. Was auch etwas unefreulich war, die lieblose Bereitschaft der Rezeption als wir uns wegen einem unterschwelligen Lärm, verursacht durch die Lüftungsanlage, beschwert haben. Es wurde erstmal nichts unternommen. Im Grunde sollte doch eigentlich die Zufriedenheit der Gäste im Mittelpunkt stehen. Erst nach zweimaliger Nachfrage wurde uns ein anderes Zimmer angeboten. Im Grunde und ganzen waren nicht wir nicht sehr von dem Service des Hotels überzeugt obwohl es ein sehr schön renoviertes Hotel ist. Für Familien mit Kindern ist dieses Hotel auch nicht sehr geeignet
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | katrin |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |