Hotel Gurglhof

Es ist ein schönes Hotel, das mag sein. Die Zimmer sind sauber, das Essen sehr gut! Wir waren übers Wochenende im Gurglhof und müssen sagen, dass wir nicht mehr kommen. Der Check out war alles andere als in Ordnung! Leider war bei uns die Straße gesperrt, wegen sehr starken Schneefällen. Das heißt, wir mussten warten und wussten nicht, ob die Straße noch am Sonntag aufgemacht wurde. Bei der Rezeption ist man immer vertröstet worden, Stunde für Stunde.... Das Skigebiet war auch gesperrt, das zur Folge hatte, dass die gesamten Gäste an der Bar bzw. Lounge gesessen sind und konsumiert haben. Natürlich sehr gut für ein Hotel... Am Nachmittag kam mir das ganze dann sehr komisch vor und ich rief selbst die Polizei in Sölden an. Diese sagten mir, dass die Straße um 16:00 Uhr kurzzeitig aufgemacht wird. Dann bin ich an die Rezeption und verlangte unser Auto... wir mussten eine halbe Stunde drauf warten! Dann haben wir gleich ausgecheckt. Beim Schlüssel zurück geben, sagte eine Dame an der Rezeption dann schnippisch zu mir - Sehen Sie, genau diese Aufbruchsstimmung wollten wir vermeiden! .... So etwas kann man zu einem Gast nicht sagen!! Weiters habe ich mich davor blöd gestellt und gefragt, ob es was neuen von den Straßen gibt... Sie sagten natürlich NEIN, leider nicht... Nur gut dass ich mich vorher bei der Polizei SELBST schlau gemacht habe! Im Prinzip heißt das aber, dass ich angelogen worden bin. Wir kommen sicher nicht mehr und weiterempfehlen werde ich dieses Hotel auch nicht! Die Bar, der Service im Restaurant, es war so relativ in Ordnung, nur an der Rezeption stimmts hinten und vorne nicht! 2 verschiedene Speisesääle finde ich auch nicht so gut, da im großen Saal, wenn man Glück hat - landet man dort- da es mehr Auswahl gibt! Abends zbsp. einen großen Parmesan zum auskratzen und eine Schneidemaschine mit Parmaschinken usw.. das gleiche beim Frühstück! So etwas geht nicht, da die Gäste gleichviel Zahlen aber weniger im kleinen Speisesaal geboten bekommen!

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