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Hubert (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Sonstige
Matratzentausch wäre angesagt
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren schon zum vierten mal in diesem hotel und bis auf ein paar kleinigkeiten immer recht zufriedene gäste doch dieses mal möchte ich eine kritik loswerden. als wir nach dem einchecken unser zimmer bezogen es war das zimmer nr. 131 stellte meine frau fest das die matratzen in diesem zimmer sehr desolat waren und sie nach drei bandscheiben vorfällen auf dieser matzratze sicher nicht schlafen könne, um keine umstände zu machen deponierten wir bei der rezeption den wunsch man möge uns eine zusätzliche zudecke in das bett geben um weicher zu liegen. diese bitte wurde aber leider mit der begründung dass es im ganzen haus keine reservedecke gebe abgelehnt, zum glück habe ich dann am zweiten tag eine hilfsbereite reinigungsdame gefunden die mir aus der wäschekammer eine zudecke gegeben hat somit konnte ich dann einigermaßen schlafen ich finde es sehr traurig daß ein jeder vernünftige haushalt mit komfortableren matratzen ausgestattet ist als ein viersterne wellness hotel. daß es auch anders gehen würde beweisen sie ja selbst da sie für zwei ihrer suiten TEMPUR-MATRATZEN anbieten


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert
    Alter:51-55
    Bewertungen:64