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Ulla(41-45)Österreich
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im März 2013
Hotel gut. Führung und Management eher schlecht!
3,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gutes Hotel, leider sehr unfreundlicher Umgang bei Reklamationen. Früher besser, als noch der jetzige Seniorchef die Leitung hatte. Neue Leitung eher inkompetent!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau "Ulla", danke für Ihre emotionale Bewertung hier auf HolidayCheck. Wir haben Ihre Anregungen auch schon im Hotel entgegen genommen und uns gleich um die Verbesserungsvorschläge gekümmert. Wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung und werden uns Ihren Fall für die Zukunft gerne notieren. Wir dürfen Ihnen anbieten, einen Blick auf andere Bewertungen zu werfen, um Ihren Standpunkt bezüglich Management und neue Leitung eventuell noch einmal zu überdenken. Herzlichen Dank noch einmal für Ihren Besuch bei uns im Hotel Guglwald! Sonnige Grüße aus dem schönen Mühlviertel!

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