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Johann (46-50)
Verreist als Paarim Oktober 2015für 1-3 Tage

Gut aber nicht Perfekt...

4,6/6
Beim Abendessen min. 2 h für 6 Gänge, warum um Getränke zu Konsumieren?
Saunabereich viel zu klein, Hotel war ausgebucht und warteschlangen bei 2 Duschen!
Betten zu Liegenstühle Anzahl zu wenig.
keine Klimaanlage...
2 TV in unserer Suite aber sehr kleine.


Lage & Umgebung2,5
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten2,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten4,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung2,0
Restaurants & Bars in der Nähe2,0

Zimmer5,5
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)5,0
Größe des Badezimmers6,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers6,0
Zimmertyp:Suite
Zimmerkategorie:Superior
Ausblick:zum Pool

Service5,0
Rezeption, Check-in & Check-out5,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft5,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)5,0

Gastronomie5,0
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung5,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke5,0

Sport & Unterhaltung4,5
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)4,0
Zustand & Qualität des Pools5,0

Hotel5,0
Zustand des Hotels5,0
Allgemeine Sauberkeit5,0

Hotelsterne sind berechtigt
Hotel entspricht der Katalogbeschreibung
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Johann
Alter:46-50
Bewertungen:71
Kommentar des Hoteliers
Lieber Johann,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen grundsätzlich gefallen hat, die Meinung unserer Gäste ist uns wichtig.

Gerne nehmen wir Rücksicht auf die Wünsche unserer Gäste mit der Bitte unsere Servicemitarbeiter dahingehend zu informieren. Genuss steht bei uns im Vordergrund, wir können das 6gängige Gourmetdinner aber auch zügiger servieren, wenn es gewünscht wird.

Unser Wellnessbereich erstreckt sich auf 3500m2, verfügt über 7 Saunen unterschiedlicher Temperatur, Innen- & Außenpool, Liegewiese und mehreren Ruheräumen mit insgesamt fast 120 Liegen auf unterschiedlichen Ebenen und Bereichen … exklusiv für unsere max. 116 Hotelgäste.


Wir bedauern, wenn wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten, ist es unser tägliches Ziel unsere Gäste zu begeistern. Aber wer weiß, vielleicht schaffen wir es ja bei Ihrem hoffentlich nächsten Aufenthalt im schönen Guglwald. Wir würden uns sehr freuen!

Ihr Gastgeber,
Mag. Alexander Pilsl
NaNHilfreich