Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
Wir waren jetzt das neunte mal im Hotel Guglwald und auch immer zufrieden ! Doch wir mussten diesemal feststellen das auch schon im Hotel Guglwald die 2KlASSEEN Gesellschaft Einzug gehalten hat ! Wie mir bekannt ist ,da ich selber Unternehmerin bin zahlt doch jeder mit dem selben Geld ! Bei mir jedenfalls ! Niemanden war es der Mühe Wert mir zum Geburtstag zu gratulieren von der Geschäftsleitung !!! Statt dessen wurde die Service Kraft vorgeschickt mit einem magern "darf man gratulieren "! :( sehr schade ! Wir sind oft in Namhaften Hotels (Tirol) aber so etwas ist uns noch nie passiert ! !!!! Mein Fazit : nicht jeder Gast zählt gleich im Guglwald !!!!! Schade Zahlen wir doch alle mit unserem hart verdientem Geld !!!! :(
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Pamela |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Pamela, schade, dass Sie diesen Eindruck nach Ihrem Urlaub mit nach Hause genommen haben. Das Bild einer zwei Klassen Gesellschaft ist uns neu, denn wir begegnen unseren Gästen wie auch Mitarbeitern auf Augenhöhe. Demnach hätten wir uns gewünscht, dass die Geburtstagswünsche unserer Mitarbeiter ebenso wertgeschätzt werden. Wir möchten Ihnen nachträglich nun via HolidayCheck gratulieren und hoffen, Sie konnten doch einen schönen Geburtstag feiern. Es wäre ganz und gar nicht in unserem Sinne, eine gute Geburtstagsgrundstimmung durch einen fehlenden Glückwunsch der Hotelleitung zu verderben. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und würden uns freuen, Sie dennoch ein zehntes Mal bei uns begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Guglwald!
