Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Klimaanlage funktioniert NICHT! Zimmertemperatur 29,5 Grad. Schlaf unmöglich. Schade, ansonsten ist das Hotel super!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lars |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Lars, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer Ihnen nicht die Erfrischung brachte, die Sie sich an diesen Rekord-Sommertagen wünschten. Uns ist kein Defekt bekannt und wir würden diesen natürlich gern beheben, da der Wetterfrosch noch immer Sonne satt ankündigt. Wir wären Ihnen sehr verbunden, wenn Sie uns kurz mit Ihrer Zimmernummer kontaktieren, um das Problem zu prüfen. Wir verstehen, dass ein überhitztes Zimmer sich maßgeblich auf die Zufriedenheit auswirkt, hoffen aber, Sie haben sich abgesehen hiervon wohl bei uns gefühlt. Einem Wiedersehen mit Ihnen in Kassel blicken wir mit Freude entgegen. Herzlichst das Team vom Hotel Gude
