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Rick (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ist man hier wirklich gerne als Gast willkommen?
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als Gast hatte man irgendwie immer das Gefühl, man stört oder nervt das Personal. Da Gastro- und Hotelbereich von den selben Mitarbeitern bedient werden, wirken die Mitarbeiter eher gestresst, als freundlich und zugänglich. Informationen wurden immer nur kurz, knapp und sachlich gegeben. Von einem familiär geführten Hotel habe ich mehr Atmosphäre und Kompetenz erwartet. Man fühlt sich wirklich etwas alleingelassen und anonym als Gast. Wenn das Hotel schon einen Wellnessbereich anbietet, sollte man diesen auch jederzeit benutzen dürfen. Bei der Frage an der Rezeption (zu verschieden Zeiten) den Schlüssel für die Sauna zu bekommen, gab es immer mit dem "Muss-das-jetzt-unbedingt-sein"-Eindruck den Hinweis auf 30-60 Minuten Wartezeit zwecks Aufheizen! Eine Servicemitarbeiterin war so dermaßen unfreundlich (schon fast aggressiv), und das schon morgens als Frühstücksbedienung. Da traute man sich nicht mal nach einem weiteren Kaffee zu fragen :o( Kann ich also absolut nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rick
    Alter:31-35
    Bewertungen:5