Hotel Grossfeld

Wir sind gerade von unserem 10. Hotelbesuch zurück.Wir haben in den letzten Jahren zwar festgestellt, daß die Leistungen im Verhältnis zum Preis immer weniger wurden, aber dieses Jahr wurde es leider schon zu einer regelrechten Abzocke.Schon bei unserer Ankunft fing es damit an, daß die Benutzung des Tresors auf einmal 3 Euro pro Tag kostet ohne daß es im Vorfeld irgendwo erwähnt worden wäre.( davor kostenlos).Doch daß war erst der Anfang.Da wir das Premiumpaket für 69 Euro pro Person dazugebucht hatten freuten wir uns schon auf die " Happy Hour" beim Fussball schauen im Wirtshaus.Dies wurde uns leider auch nach Rücksprache mit der Hotelleitung nicht gewährt. Hier der Auszug aus dem Hotelangebot (Durchgehende "Happy Hour" im Wirtshaus und im Down Under von 20.00 - 24.00 Uhr.)Man verwies auf die Uhrzeiten 20 bis 24 Uhr ohne erklären zu können warum der Satz mit (Durchgehende "Happy Hour" im Wirtshaus)beginnt.Wofür steht dann bitte das durchgehend zumal in der Zeit von 20 bis 22 Uhr für alle Gäste des Lokals "Happy Hour" galt.Da wir in der Regel sowiso gegen 23 Uhr zu Bett gehen,hätte ich unter diesen Voraussetzungen nie das Premiumpaket gebucht.Aber das ist noch nicht alles.Von " Hotelneulingen" haben wir dann Abends erfahren, daß sie schon zweimal an der Parkschranke 3 Euro bezahlt haben, weil sie den Parkplatz verlassen wollten.Wir haben sie dann Aufgeklärt,daß sie sich für diesen Fall eine Parkmünze geben lassen können und die Parkgebühr von 3 Euro pro Tag mit der Rechnung beglichen wird.Warum sagt ihnen das niemand bei der Ankunft? Ich werde wohl niemals erfahren ob die Leute ihr Geld zurückbekommen haben, aber all diese Beschwerden zeigen doch wohl in eine falsche Richtung der Hotelleitung.Ich habe mir für meine Worte viel Zeit genommen und hoffe,daß anderen Hotelgästen damit geholfen wird.Eigentlich ist es ein schönes Hotel mit freunlichem Personal und gutem Essen.Falls die Hotelleitung dies lesen sollte hoffe ich,daß in Zukunft die Preis für die angebotenen Leistungen klarer dargestellt werden.

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