Hotel Graupner

Ich hatte mit einer Gruppe von 7 Leuten bereits im Mai dort angefragt und sofort eine Zimmerbestätigung für drei DZ (davon 2 in Business) und ein EZ erhalten, soweit so gut. Als wir dann 3 Monate später angereist sind und an der Rezeption einchecken wollten, hieß es, dass die Zimmer damals nicht im System verbucht wurden und man nicht wisse, wer diese uns vorliegende Bestätigung rausgeschickt habe! Wir waren alle zusammen schockiert, gingen aber davon aus, dass wir - aufgrund eines eindeutigen Fehlers des Hotels Graupner - einen adäquaten Ersatz von der Hotelleitung zur Verfügung gestellt bekommen, aber falsch gedacht: Statt zwei Business-Doppelzimmern wurde uns vom Chef persönlich in einer impertinenten Art und Weise ein Vierbettzimmer im Dachgeschoss mit Gemeinschaftsbad als Ersatz angeboten - natürlich zum regulären Preis, d.h. wie wenn wir das von Anfang an schon so gebucht hätten! Das Zimmer haben wir uns rein informativ mal angeschaut und es ließ sehr zu wünschen übrig. Schließlich konnten wir uns mit der Hotelleitung nicht einigen und sind in einem anderen Hotel abgestiegen! Also: Finger weg vom Hotel Graupner, alte Zimmer, unmöglicher Chef und auf Buchungsbestätigungen kann man sich sowieso nicht verlassen!

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