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David (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Servicequalität gleich 0000
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Servicequalität gleich null vom Check in bis Check out 1. Check in 15:00 Uhr, Zimmer war leider nicht fertig. Man hätte ja wenigstens das Gepäck auf das Zimmer bringen können. Uns wurde noch nicht mal Hilfe angeboten obwohl ich meine Tochter auf dem Arm hatte. Im Mülleimer auf der Toilette war noch eine gebrauchte Damenbinde Wir wollten gerne Zimmerservice da wie gesagt unsere Tochter dabei war. Antwort des Barkeeper (Wortlaut) wir haben leider keine Zeit es ist zu voll!!! Ich habe jetzt keine Lust mehr weiter aufzuzählen werde ich nur wieder richtig Sauer. Leute das Wichtigste ist das Personal eines Hotels und da hat das Hotel mit 6 abgeschlossen meiner Meinung nach. Ps: arbeite selber in der Gastronomie


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:26-30
    Bewertungen:1