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Mechthild (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Leider unfreundlich gewesen!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel wird im Moment umgebaut, deshalb sehr schmutzig und staubig gewesen. Ich habe deshalb auch einiges nicht bewertet. Leider fanden wir, dass das Personal nicht sehr kompetent war. Zum Teil schlecht Deutsch gesprochen hat ( und zum Beispiel nicht beraten konnte was den Wein betrifft). Dann wurde man zum Beispiel auf dem Flur nicht vom Personal begrüßt, was uns noch nie passiert ist! Auch bei der Abreise keine frage, ob wir zufrieden waren oder es uns gefallen hat! Durch die Umbauarbeiten war ein wahnsinniger Lärm unten an der Rezeption, sicher für alle Beteiligten eine Zumutung! Wir fanden die Unfreundlichkeit oder schon fast die Nichtbeachtung des Personals schon sehr konsternierend! Da wir gerne wieder nach Innsbruck reisen würden, wäre es schön, wenn dieses Hotel diese Bewertung auch liest und sich bessert! Dann kommen wir gerne wieder! Weil: super Lage, und auch sonst schöner Pool und draußen Whirlpool!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mechthild
    Alter:51-55
    Bewertungen:1