- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe in diesem Hotel leider ein Wochenende verbracht (1.-3.5.). Das Personal ist inkompetent. Es gibt KEINE Sauna, nur Dampfbad und Whirlpool, wofuer man 15EUR pro Stunde (separat Dampfbad, separat Whirlpool). Die Zimmerheizung wurde ausgeschaltet und in der Nacht war ziemlich kalt. Warmes Wasser ist am Abend im ersten Stock nicht mehr verfuegbar. Als ich zum Mittageessen gekommen bin und Essen bestellt habe, hat mir man einen Teil davon bringen vergessen (aber dennoch fragte man mich die ganze Zeit ob ich noch was ueberteurtes zum Trinken wollte...). Am Abreisetag habe ich herausgefunden dass man mir die Sauna verrechnen versuchte, obwohl ich dorthin nicht gegangen bin. Insgesamt - so eine Frechheit und "Rip-Off" Mentalitaet habe ich nicht einmail in Aegypten erlebt!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
