- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hotel liegt 5 min vom Südeingang des Grand Canyon entfernt. Das war dann auch schon alles Positve, was wir benennen können. Check in war 14. 45 Uhr noch nicht möglich, da erst 15. 00 Uhr offizielle check in Zeit ist. Super flexibel! Das Personal war mit Abstand (nach Sauberkeit) das größte Ärgernis. Ignoranz, Rücksichtslosigkeit und Anstellerei waren das prägende Bild der Mitarbeiter. Check in wie bereits erwähnt; lieblos und null Bock. Die lautstarke Party des Housekeepingpersonals am Indoorpool war jedoch untragbar. Auf unsere Reklamation reagierte die genervte Rezeptionistin mit: Wir sollten uns mal nicht so anstellen, die Mitarbeiter würden sich ja nur verabschieden. Ein Ende der Party war somit nicht in Sicht. Da man sein eigenes Wort nicht mehr verstand, versuchten wir im Zimmer etwas Ruhe zu finden. Leider ohne Erfolg. 2 der 4 Kopfkissen waren bereits benutzt, Handtücher grau und vergilbt. WC nicht sauber, vom ungesaugten Teppich kaum zu schweigen. Kein Wunder, dass hier das Personal noch genug Energie zum feiern hat, wenn man die Sauberkeit betrachtet.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2007 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 3 |