Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel scheint etwas in die Jahre gekommen zu sein! Das Zimmer War sehr klein und am Bett überall Staub!! 4 Euro für eine Flasche Wasser finde ich sehr übertrieben! Im Bad keinerlei Ablageflächen!! Das Frühstücksbüffet eher Standart nichts besonderes ,Brötchen zu trocken und den Obstsalat habe ich erst gar nicht probiert so wie der aussah!! Dann Unstimmigkeiten beim checkout...
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Bad viel zu klein!! Keine Ablageflächen!!Staub am Bett
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Das Frühstück War nicht besonders gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Probleme beim Checkout
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Es trieben sich merkwürdige Gestalten vor dem Hotel und Umgebung herum
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Tina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Service nicht vollständig überzeugen konnte und es Grund zu Beanstandungen gab. Ihre hilfreichen Anregungen haben wir selbstverständlich gerne an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Über einen erneuten Besuch in einem unserer Novum Hotels würden wir uns freuen. Viele Grüße Guest Relations Assistant
