- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir besuchten das Hotel vom 5. auf den 6. 03.08 Uns wurde beim Checkin mitgeteilt, dass der Zimmerschlüssel immer nur auf Vorlage des Hotelausweises ausgehändigt würde. Mitten in der Nacht wurden wir vom Hantieren eines Schlüssels an unserer Tür wach und plötzlich stand ein vollkommen betrunkener Mann in unserem Schlafzimmer. Er warf uns den Schlüssel ins Bett und murmelte auf Englisch und Deutsch irgendetwas Unverständliches. Anschließend stürzte er in unser Badezimmer, um die Toilette zu benutzen. Nach unserer ersten Erstarrung warfen wir den Mann aus dem Zimmer. Am nächsten Morgen stellten wir dann fest, dass wir plötzlich zwei Zimmerschlüssel besaßen, obwohl uns nur einer ausgehändigt worden war. An der Rezeption bestätigte man uns, dass ein zweiter Schlüssel abgegeben worden war. Wir fragen uns nur, wie das möglich sein kann, wenn man seinen Hotelausweis vorlegen muß, um den Schlüssel zu bekommen?! Wir verlangten, den Hotelmanager zu sprechen, wurden aber damit vertröstet, dass dieser nicht anwesend sei, aber man versicherte uns, die Sache aufzuklären, denn man habe ja eine Videoüberwachung an der Rezeption. Bis heute hat sich niemand bei uns gemeldet, geschweige denn, sich bei uns entschuldigt, obwohl wir noch mehrfach dort angerufen haben. Abgesehen davon, war das Zimmer vollgestellt mit massiven, klobigen Möbeln, so dass man sich in dem Raum kaum bewegen konnte. Im renovierten Bad war wenig Platz und v. a. keinerlei Ablage- oder Aufhängemöglichkeiten für Toilettentasche o. Ä., es fehlte auch an Seife u. s.w. Außerdem wurden wir morgens um 7: 10 vom mehrmaligen Anstellen einer Kreissäge und anderem Baulärm direkt vor unserer Zimmertür geweckt. Wir raten allen nur dringend von diesem Hotel ab!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas & Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |