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Thomas & Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 3-5 Tage • Stadt
Abzuraten!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir besuchten das Hotel vom 5. auf den 6. 03.08 Uns wurde beim Checkin mitgeteilt, dass der Zimmerschlüssel immer nur auf Vorlage des Hotelausweises ausgehändigt würde. Mitten in der Nacht wurden wir vom Hantieren eines Schlüssels an unserer Tür wach und plötzlich stand ein vollkommen betrunkener Mann in unserem Schlafzimmer. Er warf uns den Schlüssel ins Bett und murmelte auf Englisch und Deutsch irgendetwas Unverständliches. Anschließend stürzte er in unser Badezimmer, um die Toilette zu benutzen. Nach unserer ersten Erstarrung warfen wir den Mann aus dem Zimmer. Am nächsten Morgen stellten wir dann fest, dass wir plötzlich zwei Zimmerschlüssel besaßen, obwohl uns nur einer ausgehändigt worden war. An der Rezeption bestätigte man uns, dass ein zweiter Schlüssel abgegeben worden war. Wir fragen uns nur, wie das möglich sein kann, wenn man seinen Hotelausweis vorlegen muß, um den Schlüssel zu bekommen?! Wir verlangten, den Hotelmanager zu sprechen, wurden aber damit vertröstet, dass dieser nicht anwesend sei, aber man versicherte uns, die Sache aufzuklären, denn man habe ja eine Videoüberwachung an der Rezeption. Bis heute hat sich niemand bei uns gemeldet, geschweige denn, sich bei uns entschuldigt, obwohl wir noch mehrfach dort angerufen haben. Abgesehen davon, war das Zimmer vollgestellt mit massiven, klobigen Möbeln, so dass man sich in dem Raum kaum bewegen konnte. Im renovierten Bad war wenig Platz und v. a. keinerlei Ablage- oder Aufhängemöglichkeiten für Toilettentasche o. Ä., es fehlte auch an Seife u. s.w. Außerdem wurden wir morgens um 7: 10 vom mehrmaligen Anstellen einer Kreissäge und anderem Baulärm direkt vor unserer Zimmertür geweckt. Wir raten allen nur dringend von diesem Hotel ab!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im März 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:2