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Severin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Top Hotel - Top Service - Top lage
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mit vier Paaren zu Silvester im Hotel und hatten das Silvesterarrangement mit Gala im Klostersaal gebucht. Wir waren rundum seh zufrieden, Preis-Leistung stimmten. Es war eine sehr gelungene Veranstaltung. Von hier auch ein Lob an die Küche. Mit dem Service beim Ball wie auch im Hotel waren wir sehr zufrieden. Die Zimmer sauber und ruhig, die Betten sehr bequem. (Anmerk.: Z. 210 - Eine Glastür zum Bad ??)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Severin
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Severin, alles TOP! Dafür sagen wir - Vielen herzlichen Dank - für die Mühe und die schöne Rückmeldung. Wir freuen uns zu erfahren, dass wir mit unserem Konzept auf dem richtigen Weg sind und wir Ihren Jahreswechsel haben positiv gestalten dürfen. Die Küchencrew und das Serviceteam bedanken sich für das tolle Extra-Lob. Für die Wahrung der Intimsphäre im Bad, haben wir bereits eine Milchglasfolienlösung umgesetzt. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen Sie bald wieder zu uns nach Gräfrath. Das Bergische Land hat noch viel Schönes zu bieten! Herzliche Grüße Ihr Team vom Hotel Gräfrather Hof