Aus DeutschlandWir hatten über ein Gutscheinangebot ein Wochenende inkl. 1 Abendessens beim Gräfrather Hof erworben. Die Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Selbst nach einer Reklamation (Fernseher funktionierte teilweise nicht) kam das Hotel Management uns sehr entgegen. Nur mit einen Aufpreis konnten wir auf die „Präsidenten Suite“ umbuchen. Wir hatten noch nie eine eigene Saune auf dem Zimmer gehabt einfach genial. Für das schöne Wochenende bedanken wir uns herzlichst bei den Mitarbeitern und beim Management vom Gräfrather Hof. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter & Rossi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 58 |
Lieber Peter, vielen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr über die hohe Punktzahl Ihrer Bewertung und darüber, dass Sie unser unkompliziertes Reklamationsmanagement so zu schätzen wissen. Schön zu lesen, dass Sie sich an unserer schönen Präsidentensuite erfreut haben. Besuchen Sie uns bald wieder und genießen Sie die Annehmlichkeiten unseres Hauses in malerischer Umgebung! Nochmals vielen Dank für die Mühe! Herzliche Grüße aus dem schönen Gräfrath - Ihr Team vom Hotel Gräfrather Hof
