- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Meine Erwartungen an ein Einzelzimmer in einem Zweisternhaus waren nicht hoch; wurden aber dennoch enttäuscht! Sauberkeit darf ich mir auch in dieser Kategorie erwarten; weder Flecken im Leintuch oder in Handtüchern, noch Haare im Bad sind tolerierbar. Ansonsten durchwegs positiv: ausgesprochen nettes und freundliches Personal, sehr gutes Frühstück - und natürlich unübertreffliche Lage.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 104 |
Guten Tag Hans Vielen Dank für Ihre ehrliche und konstruktive Rückmeldung. Schön; es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie grundsätzlich zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Es tut uns sehr leid, dass Sie in Ihrem Zimmer nicht alles so angetroffen haben, wie Sie erwartet hatten. Für die Flecken und Haare entschuldigen wir uns herzlich, denn Sie haben Recht: Das ist nicht tolerierbar. Wir versichern Ihnen, die gelieferte Wäsche künftig besser zu kontrollieren und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in der Schweiz wieder bei uns begrüssen zu dürfen. - Wir können es besser, versprochen! Herzliche Grüsse Ihr STERN-Team
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