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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Mehr Schein als Sein
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser 1. spontaner Eindruck: schönes Hotel, großes Zimmer mit tollem Bad ( Superior Zimmer) und Rolläden.Die erste Enttäuschung folgte am Abend: der unfreundliche und gelangweilte Barkeeper offerierte nur auf ausdrückliche Nachfrage die Drinkkarte, und noch besser kam es am anderen Morgen! das Servicepersonal im Frühstücksraum diskutierte lautstark Dienstprobleme im angrenzenden Personalaufenthaltsraum, in Folge dessen sehr unaufmerksam, jeder Gast musste bei einer Nachorderung des Warmgetränks in deren Aufenthaltsraum, dabei bediente sich das Personal fortwährend am Frühstücksbuffet der Gäste. So etwas haben wir europaweit noch nicht erlebt! Auch die Dame am Empfang beim Auschecken war währenddessen fortlaufend am Telefonieren und konnte gerade noch Auf Wiedesehen zurufen. Fazit: schönes Hotel, schlechte Personalführung!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:5