Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Heike S.(31-35)
1 BewertungenHotel herzlos geführt?
4,1 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Als wir wegen einem Notfall in der Familie vorzeitig abreisen mussten, wurde uns kommentarlos und ohne Mitgefühl der gesamte Aufenthalt (abzüglich 7 Euro Frühstück) verrechnet. Auf unser E-Mail an die Geschäftsleitung bekamen wir leider nie eine Antwort. Dies verstärkt unseren Eindruck, dass dieses Hotel herzlos geführt wird.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
