Hotel Goldene Henne

Das die Ferienwohnung nicht den Erwartungen der Gäste entsprach bedauern wir. Es war die erste Beschwerde über diese Räumlichkeit bei einer Auslastung pro Jahr von ca. 80 %. Unsere Doppel- und Einzelzimmer sind Nichtraucherzimmer. In einer Ferienwohnung ist ein Aschenbecher in der Küche nicht´s ungewöhnliches. Richtig ist das es bei einem Unwetter vor einiger Zeit einen kleinen Wasserschaden (ca. 10x10 cm) gab der jedoch erst trocknen mußte bis er beseitigt werden konnte - dies ist mittlerweile geschehen. Das Kinderbett wurde von mir geprüft und keinerlei Mängel festgestellt. Es handelt sich um ein Reisebett und ist sicherlich nicht mit einem stätionären Bett zu vergleichen. Dafür erheben wir auch keinerlei Kosten dafür,obwohl auch diese Bettwäsche gereinigt werden muß. Die Gäste haben uns Fenster hinterlassen die sie mit Alufolie zugeklebt haben und die Ränder der Klebestreifen mit Spezialreiniger entfernt werden mußten, nur darüber haben Sie nicht berichtet. Ich habe nichts gegen Kritik und wir sind auch für konstruktive Hinweise stets dankbar. Man kann jedoch nicht die baulichen Möglichkeiten eines über 400 Jahre alten Fachwerkhauses vergleichen mit einem schallisolierten Betonneubau. Ich werde demnächst Bilder von den bemängelten Räumlichkeiten in´s Netz stellen damit sich unsere Gäste eine eigene Meinung bilden, denn mehr als 10000 zufriedene Gäste im Jahr sprechen für sich. Jörg Becker - Geschäftsführer