Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

ich möchte sie hiermit über einige unschöne dinge informieren die uns bei unserem Urlaub im Hotel golden Sun in Kemer passiert sind. leider entsprach das Hotel nicht dem was wir erwartet haben z.b. wurde unser zimmer nicht richtig gereinigt bevor wir es bezogen haben, es ist uns aufgefallen das innerhalb einer halben stunde unsere strümpfe drunter schwarz waren. das zimmer wurde auch nur spärlich gereinigt als wir es bewohnten, es waren haare in den ecken, im bad wahren bodenfliesen kaputt die Klima war völlig verstaubt, von einer steckdose fehlte die Abdeckung. auch das Restaurant war sehr unsauber, es waren grosse schimmelflecken an der decke die Gardinen waren völlig vergilbt und es waren strassenkatzen immer da zu den Mahlzeiten die auch auf die tische sprangen wenn man nicht aufpasste. Im pool befanden sich grosse chlortabletten wo kinder mit spielten, die poolchemie befand sich für jeden zugänglich unter den wasserrutschen ,wir mussten ständig nachfragen ob die wasserrutschen eingeschaltet werden können obwohl es feste Zeiten gab. das schlimmste aber war das meine frau 2 mal stürzte ich möchte dazu sagen sie ist im 6 Monat schwanger. sie ist auf nassen fliesen ausgerutscht einmal auf der treppe vom zweiten zum ersten stock unser zimmer war im zweiten und einmal am Seiteneingang zum Restaurant, ich muss dazusagen es hatte geregnet und der aufgang zu den oberen zimmern ist nicht überdacht .schon nach dem ersten sturz hätte reagiert werden müssen leider war es nicht so wir wurden nur kurz gefragt ob wir einen Arzt brauchen, das war es dann auch schon, am nächsten tag war dann wohl alles vergessen obwohl uns ein zimmer im erdgeschoss zugesagt wurde . es wurde auch nicht nochmal gefragt ob es ihr gut geht .beim zweiten mal genau das selbe spiel nur das ich etwas lauter wurde.ich fragte warum hier nichts gemacht wird gegen diese rutschigen fliesen als antwort bekam ich ein schulterzucken. die treppen zur Rezeption sind auch mit solchen rutschfesten streifen versehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:2