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Aus Deutschland
Annette (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2013 • 3 Wochen • Sonstige
Kaltes Hotel4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Dieses Hotel ist kalt. Heizung wird nur von 6-10.00Uhr früh angestellt und ab 18.-22..00Uhr abends. Auch bei Temperaturen von 5 Grad nachts werden die Heizungen nicht angestellt. Der Hotelmanager ist der Ansicht es ist aussreichend. Das warme Wasser ist auch nur 1h am Tag warm, war wie bei einem JACKPOTT. Da unser Zimmer weit oben war, hatten wir kein Glück mit warmen Wasser. Auch dies wurde als ausreichend abgetan. Vom Personal erhielt viel Unterstützung, aber immer unter der Hand. Da hier noch die Angst der Arbeitsplatzverluste sehr hoch ist. OBWOHL DER HOTELMANAGER SELBST DIE REKLAMATION BESICHTIGTE und das HEIZUNGPROBLEM BEKANNT IST-falls es ein Problem war.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 11 |
