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Aus Deutschland
Mario (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2011 • 3-5 Tage • Winter
Auf keinen Fall ist dies ein 4-Sterne-Haus3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Reklamationen (Lüftung in Toilette und Bad defekt) wurden schlichtweg ignoriert. Personal kennt eigene Produkte/ Pauschalen nicht (Spezialitätenabend, was war das nochmal???). Der Gast muss sich selbst um die Einhaltung dieser verkauften Leistungen kümmern (Spa-Besuch, Spezialitäten-Abend etc...). Dusche in den Zimmern ist eine Zumutung, das Bad steht jedesmal danach, mangels geeigneter Vorhänge/ Duschwänden unter Wasser. Personal war teilweise der deutschen Sprache nicht ausreichend mächtig (ständig falsche Getränke etc), dafür nervten sie morgens mit lautstarken Privatgesprächen während des Frühstücks. Rechtweisungen der Chefin/ interen Aussprachen sollten nicht zur Frühstückszeit vor allen Gästen geführt werden.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2011 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mario |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
