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misseve (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht empfehlenswert. Sehr schlechter Service!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine Nacht im Hotel Global verbracht. Das Hotel und das Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet. Kann man für 3* echt nichts aussetzen. ABER!!! Der Service in diesen Hotel lässt echt zu wünschen übrig. Die Dame die eigentlich an die Rezeption gehört, saß gelangweilt in der Lobby auf der Couch. Sehr unfreundlich und unkompetent. Schade, da das Hotel wirklich schön ist. Aufpassen bei telefonisch abgemachten Versprechen, werden dann nicht eingehalten. Man hat bei Park Sleep and Fly nur einen Tranfer inbegriffen (was aber logisch ist, das ich hin aber auch wieder zurück muss zwecks Auto). Kosten für den 1x Transfer zum Flughafen 20€ extra!!! Das sind sogenannte "versteckte Kosten"! Für eine Nacht (Park...Sleep and Fly) ok. Wir würden das Hotel jedoch nicht mehr buchen wenn wir von Frankfurt fliegen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:misseve
    Alter:26-30
    Bewertungen:14